In der Regel werden alle Bestellungen innerhalb 24 Stunden verpackt und versendet. Bitte beachte, dass cutify keinen Einfluss auf die Liefergeschwindigkeit der Versanddienstleister hat. Falls deine Bestellung aber deutlich länger dauert, kontaktiere uns gerne über das Kontaktformular oder per E-Mail an shop@cutify.eu.

Du kannst uns auf schnellstem Wege über unser Kontaktformular oder per Mail über shop@cutify.eu erreichen. Wir werden uns umgehend mit dir in Verbindung setzen.

Sende uns in diesem Fall ein Bild von dem defekten oder falschen Artikel und deine Bestellnummer per E-Mail an shop@cutify.eu.

Die Zahlungsmöglichkeiten werden uns von PayPal bereitgestellt und abgewickelt.

Dazu gehören

PayPal

]SEPA-Lastschrift

VISA

Mastercard

AMEX

Wir bieten auch Banküberweisung nach Absprache an. Dazu kannst du uns gerne direkt kontaktieren.

Sende uns in diesem Fall ein Bild von dem defekten Artikel und deine Bestellnummer an shop@cutify.eu

In deiner Bestellung sollte ein beigelegter Retourenschein vorhanden sein. Auf diesem kannst du du deine Rücksendung anmelden. Bitte beachte, dass es sich hierbei nicht um ein Rücksendeetikett handelt.Sollte bei deiner Bestellung kein Retourenschein beigelegt worden sein: notiere bitte die folgenden Informationen auf einem Zettel und lege diesen deiner Retoure bei:

Namen

Bestellnummer

den Grund der Rücksendung, damit wir wissen, ob ein Ersatz, ein Umtausch oder eine Erstattung des Betrages gewünscht ist.

Sende die Retoure an:

Kirushiga Gnanasegaram
Alte Hauptstr. 108
45289 Essen

Beachte bitte, dass wir die Kosten für die Rücksendung momentan noch nicht tragen, auch das Rücksendelabel muss vor dem Versand noch frankiert werden.

Vielen Dank für deine Mühe!

Die Erstattung erfolgt so wie du bei uns bezahlt hast.

Die Ware kann innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden.

Momentan übernehmen wir noch keine Rücksendekosten. Die Kosten zahlt der Kunde.

Wenn du Fragen zu einem Produkt hast, kannst du unser Kontaktformular nutzen. Wir setzen uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung und helfen dir gerne weiter.